Komunikasi Pembangunan di Era Digital melalui e-Government dalam Pelayanan Publik dan Pemberdayaan
Abstract
Perkembangan Teknologi informasi dan komunikasi di era globalisasi, demokratisasi dan desentralisasi sudah menjadi kebutuhan sekaligus tantangan khususnya bagi pemerintah daerah dalam komunikasi pembangunan untuk pelayanan publik dan pemberdayaan masyarakat. Penelitian menggunakan metode kualitatif studi kasus, dengan pengumpulan data melalui dokumentasi, wawancara, pengamatan dan Focus Group Discussion (FGD). Subjek penelitian dipilih secara purposif yaitu pemerintah daerah di Eks-KaresidenanBanyumas Jawa Tengah, akademisi dan civil society. Penelitian dianalisis dengan analisis interaktif melalui reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpuan dan verifikasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Pentingnya komunikasi pembangunan dengan media teknologi informasi dan komunikasi melalui e-Government untuk meningkatkan pelayanan publik yang baik, cepat dan responsif, adanya partisipasi aktif dari publik dan transparansi baik anggaran serta program pembangunan. (2) Perlunya mengantisipasi adanya kesenjangan teknologi informasisehingga membutuhkan peningkatan kompetensi sumber daya manusia di pemerintahan daerah dan publik, serta memperluas fasilitas akses jaringan informasi.Kata kunci: komunikasi pembangunan, pelayanan publik, partisipasi, teknologi informasi, transparansiDownloads
References
Budianti, Ayuning. 2003. Improving E- Government Implementation to Enhance Public Service Delivery in Indonesia. Australia : Monash University
Buku Putih “Indonesia 2005-2025 tentang Penelitian, Pengembangan dan Penerapan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi”, Kementerian Negara dan Teknologi RI, Tahun 2006
Corner, John. 1984, Mass Communications Research : Mass Communication Review Yearbook, Baverly Hill : Page Publication
Hadiyat, Yayat D. 2014. Kesenjangan Digital di Indonesia (Studi Kasus di Kabupaten Wakatobi). Jurnal Pekommas, Vol.17(2): 81-90
Davis, A. 2003. Everything You Should Know About Public Relations. Panduan Lengkap Tentang PR. Jakarta: Gramedia.
Hasibuan, Zainal A. 2007. “Langkah-langkah Strategis dan Taktis Pengembangan E-Government untuk Pemda”, Jurnal Sistem Informasi MTI UI Vol 3 – No. 1 – April 2007
Hubeis, Aida Vitalaya. 2009, “Perilaku Masyarakat Dalam Pemanfaatan Information and Communication Technology Dalam Mendukung Pengembangan Masyarakat Global”. Prosiding Forkapi Tahun 2009
Indrajit, Richardus Eko. 2002. Electronic Government, Strategi Pembangunan dan Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital. Yogyakarta : ANDI
Kajian tentang “Optimalisasi Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Pelayanan Publik”, dilaksanakan dan diterbitkan oleh Direktorat Aparatur Negara Kementerian Negara PPN/Badan Perencanaan pembangunan Nasional, Tahun 2009
Little john, Stephen. W, 1997. Theories of Human Communication. USA: Wadsworth Publishing Company.
McLuhan, Marshall, 1994. Understanding Media: The Extensions of Man. London & New York: MIT press.
McQuail, Denis. 1987, Mass Communication Theory : An Introduction, Beverly Hill, CA : Sage
Nasution, Robby, Darwis. 2016. Pengaruh Kesenjangan Digital terhadap Pembangunan Pedesaan. Jurnal Penelitian Komunikasi dan Opini Publik. Vol 20 (1): 31-44
Nasution, Zulkarimen. 2009. Komunikasi Pembangunan. Pengenalan Teori dan Penerapannya, Jakarta : Reajawali Pers
Nurhakim, Mochamad Ridwan Satya. 2014. Implementasi E-Government dalam Mewujudkan Transparansi dan Akuntabilitas Sistem Pemerintahan Modern. Jurnal Ilmu Administrasi. Vol 11 (3) : 403-422
Pamungkas, Cahyo. 2015. Global Village dan Globalisasi dalam Konteks Ke-Indonesiaan. Jurnal Global dan Strategis.Vol 9 (2) : 245-261
Rangkuti, Parlaungan, Adil. 2011, Komunikasi Pembangunan dan Mekanisasi Pertanian. Bogor : IPB Pers
Rice, Mitchell F. 2009, “The Global Digital”. Editor : Mcphail, Thomas L, Development Communication : Reframing The Role of The Media, United Kingdom : Blackwell Publishing
Rogers, Everett M and Floyd F, Schoemaker. 1995 : Communication of Innovation : Cross Culture Approach, New York : The Free Fress.
Suggiardi, Michael S. 2009. “ Perilaku Masyarakat dalam Pemanfaatan ICT untuk Mendukung Pengembangan Masyarakat Global”. Prosiding Forkapi Tahun 2009
Wasistiono, Sadu. 2003, Kapita Selekta Manajemen Pemerintahan Daerah, Bandung :Fokus
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
